1️⃣ DIRECTORA OPERATIVA
🔑 Tu mano derecha en el terreno. Ejecuta tu visión y supervisa todo.
Por qué es esencial:
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Es el eje central del área.
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Coordina todas las empresas y se asegura de que los procesos, personas e inventarios estén bajo control.
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Te reporta directamente resultados semanales.
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Sin ella, tú seguirías siendo el cuello de botella.
2️⃣ RECURSOS HUMANOS
👥 Maneja el personal para que nada se detenga.
Por qué es esencial:
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El 80% de tus problemas operativos vienen de personas (faltas, renuncias, desorden).
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RRHH garantiza que haya personal activo, capacitado y formalizado.
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Se encarga de reemplazos, contratos, asistencia y evaluaciones.
👉 Sin RRHH, todo recae en la Directora Operativa.
3️⃣ PROCESOS / CALIDAD
📋 Define cómo se hacen las cosas y asegura que se cumpla.
Por qué es esencial:
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Sin procesos claros, cada empresa trabaja “a su manera”.
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Esta persona documenta, estandariza y mejora continuamente.
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Le da herramientas a RRHH para capacitar, y a Logística para coordinar.
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Es clave para escalar el negocio y mantener control entre empresas.
4️⃣ LOGÍSTICA / INVENTARIOS
📦 Controla todo lo físico: productos, insumos y mantenimiento.
Por qué es esencial:
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Maneja stock, entradas y salidas, transportes y despachos.
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Evita pérdidas, escasez o exceso de inventario.
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Coordina con Finanzas para reposiciones y con Procesos para control.
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También asume el mantenimiento básico de equipos e instalaciones.
5️⃣ ASISTENTE OPERATIVA
💬 El soporte administrativo y de comunicación de todo el bloque.
Por qué es esencial:
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Libera tiempo a la Directora Operativa.
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Lleva seguimiento de reportes, tareas, reuniones y pendientes.
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Recoge información de las gerencias y la organiza para los informes semanales.
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Actúa como “mini centro de control” de la operación.
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