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Documentos y Formatos Estándar
Bioseguridad e Higiene
Objetivo Mantener la seguridad de pacientes y personal, evitando infecciones y contaminación cruzada mediante normas claras de higiene y bioseguridad. Tipos de esterilización (explicado fácil): Esterilización en frío: líquidos especiales para materiales...
Control de Ingresos
Autoclave
Objetivo Garantizar la correcta esterilización del instrumental mediante el uso adecuado del autoclave, evitando infecciones cruzadas y daños en los materiales. Reglas importantes Regla Detalle Instrumental Siempre lavado y seco. Si entra...
Cuentas por pagar
Control de Ortodoncia
Este SOP explica de manera clara el apoyo que la asistente dental debe brindar en los controles periódicos de ortodoncia.Su objetivo es asegurar que los materiales e instrumentos estén listos y disponibles en cada paso, garantizando rapidez, bioseguridad y cal...
Cuentas por Cobrar
📖 Introduccion
Este manual está hecho para el área de Recepción. Aquí vas a encontrar los pasos y reglas que seguimos en el día a día para que todo funcione bien en la clínica. La idea es que todos trabajemos igual, sin improvisar, y que los pacientes siempre tengan una buen...
Cierres y Caja
📋 Funciones
Atención al Paciente Recibir a los pacientes con amabilidad. Atender llamadas, WhatsApp y mensajes de Meta Business Suite. Brindar información rápida y clara sobre horarios, servicios y precios. Gestión de Citas (Dentalink) Agendar c...
Procedimientos Diario
Llamadas
Recepción de pacientes
Conciliacion
Confirmar Pacientes
Objetivo Asegurar que los pacientes del día de hoy y de mañana confirmen su asistencia, especificando si vendrán en la mañana o en la tarde, recordándoles siempre que la atención es por orden de llegada. Esto permite organizar la agenda de forma eficiente y e...
📌 Especialidades
Nuestra clínica cuenta con un equipo de odontólogos generales y especialistas que permiten atender todas las necesidades de los pacientes en un mismo lugar. Cada especialidad tiene un rol específico y tratamientos definidos: 🦷 Odontología General Qué es: Áre...
Compresor
Situación Acción inmediata Responsable Notas El compresor deja de funcionar 1. Avisar a la gerente y al odontólogo.2. Suspender tratamientos que requieran turbina o jeringa triple.3. Contactar al encargado de mantenimiento. Asistente La de...